工业和信息化部公布了2023年“数字领航”企业示范名单，正泰电器凭借其在智能制造与数字化领域的卓越实践，成功入选。这不仅是一项国家级重磅荣誉，更是对正泰电器作为行业数字化标杆的权威认定。尤为引人注目的是，其智能机器人销售体系的创新应用，成为此次获评的关键亮点之一，展现了传统制造业与前沿数字技术深度融合的无限潜力。
“数字领航”示范企业评选由国家工信部主导，旨在遴选一批在数字化转型中成效显著、具备行业引领性和示范性的标杆企业。评选标准极为严格，覆盖了战略引领、技术应用、数据驱动、模式创新、生态协同及效益提升等多个维度。正泰电器能够从众多优秀企业中脱颖而出，并成为所在行业唯一的入选者，充分证明了其在数字化浪潮中的前瞻布局与扎实成效。
正泰电器的数字化转型，并非简单的技术叠加，而是一场覆盖研发、生产、管理、营销与服务全价值链的深刻变革。公司构建了以数据为核心驱动力的智能制造体系，通过物联网、大数据、人工智能等技术的综合应用，实现了生产过程的精准化、柔性化和智能化。这使得正泰能够快速响应市场变化，提升产品质量与生产效率，为客户提供更高价值的产品与服务。
在此次评选中，正泰电器在营销端的数字化创新——智能机器人销售，获得了评审专家的高度关注。这一系统并非简单的在线客服，而是一个集成了自然语言处理、知识图谱、机器学习等AI技术的智能销售平台。它能够7x24小时在线，精准理解客户对低压电器、新能源设备等复杂产品的专业需求，进行智能推荐、技术答疑、方案模拟与报价生成，极大地提升了销售效率与客户体验。
智能机器人销售系统的成功应用，是正泰电器“以客户为中心”数字化战略的生动体现。它打破了传统销售在时间、空间与专业知识上的壁垒，将销售顾问的专业能力产品化、标准化、在线化，实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变。这不仅降低了企业的运营成本，更通过沉淀和分析海量的客户交互数据，反哺产品研发与市场策略，形成了“数据驱动业务增长”的良性循环。
入选“数字领航”示范企业，对正泰电器而言，既是荣誉，更是责任。它标志着公司的数字化转型实践获得了国家层面的认可，其经验将为同行业乃至中国制造业的数字化升级提供宝贵的参考路径。正泰电器表示将继续深化“一云两网”（正泰云、能源物联网、工业物联网）战略，以此次获评为新起点，持续加大在工业互联网、人工智能等领域的投入，不断探索数字化、网络化、智能化发展的新模式、新业态，致力于成为全球领先的智慧能源解决方案提供商，为中国制造向“中国智造”的跨越贡献更多正泰智慧与力量。
